Gizlilik Politikası

ChickenPort (“Şirket”) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Platform üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

Ad ve soyad
Telefon numarası
Teslimat adresi bilgileri
Sipariş geçmişi ve tercihleri
Cihaz bilgileri ve IP adresi
Çerez (cookie) verileri

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Sipariş süreçlerinin yönetimi ve teslimat
Hesap güvenliğinin sağlanması
Müşteri hizmetleri desteği
Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan üçüncü taraflarla (ödeme hizmet sağlayıcıları, teslimat partnerleri) paylaşılabilir. Verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Verileriniz şifreli bağlantılar (SSL/TLS) üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır. Ancak internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.

5. Çerezler (Cookies)

Platform, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, oturum yönetimi, tercih hatırlama ve analitik amaçlarıyla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı Platform özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplama amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz doğrultusunda saklanır. Hesabınızı silmeniz durumunda, yasal zorunluluklar hariç, verileriniz makul bir süre içinde sistemlerimizden kaldırılır.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Verilerinize erişim ve düzeltme talep etme
Verilerinizin silinmesini isteme
Veri işlemeye itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler Platform üzerinde yayımlanarak yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde kullanıcılarımıza bildirim yapılır.