Kullanım Koşulları

Bu kullanım koşulları, ChickenPort (“Şirket”) tarafından sunulan web sitesi ve mobil uygulama (“Platform”) üzerinden sağlanan hizmetlerin kullanım şartlarını düzenlemektedir. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmet Tanımı

ChickenPort, kullanıcılarına çevrimiçi yemek sipariş hizmeti sunmaktadır. Platform üzerinden menüdeki ürünleri inceleyebilir, sipariş verebilir ve teslimat talep edebilirsiniz. Şirket, menü içeriğini, fiyatları ve teslimat bölgelerini önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.

2. Hesap ve Üyelik

Platform üzerinden sipariş verebilmek için telefon numaranızla kayıt olmanız gerekmektedir. Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızla gerçekleştirilen tüm işlemlerden münhasıran siz sorumlu olacaksınız. Şüpheli bir aktivite fark etmeniz durumunda derhal bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

3. Sipariş ve Ödeme

Siparişler, Platform üzerinden onaylandıktan sonra geçerli olur. Ödeme, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir. Siparişiniz onaylandıktan sonra iptal veya değişiklik talepleri, siparişin hazırlanma durumuna bağlı olarak değerlendirilecektir.

Fiyatlar KDV dahildir. Minimum sipariş tutarı ve teslimat ücreti bölgeye göre farklılık gösterebilir ve sipariş öncesinde Platform üzerinde belirtilir.

4. Teslimat

Teslimat süreleri tahmini olup, yoğunluk, hava koşulları ve diğer etkenler nedeniyle değişiklik gösterebilir. Belirtilen teslimat adresinin doğruluğundan kullanıcı sorumludur. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle gerçekleştirilemeyen teslimatlardan Şirket sorumlu tutulamaz.

5. İade ve İptal

Ürün kalitesiyle ilgili şikayetlerinizi teslimat anından itibaren 30 dakika içinde bildirmeniz gerekmektedir. Haklı bulunan şikayetlerde ürün değişimi veya iade yapılacaktır. Gıda ürünlerinin doğası gereği, teslim edilen ve tüketilen ürünlerde iade kabul edilmez.

6. Fikri Mülkiyet

Platform üzerindeki tüm içerikler (logo, tasarım, metin, görseller vb.) Şirketin fikri mülkiyetindedir. Bu içeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.

7. Sorumluluk Sınırı

Şirket, Platform'un kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik arızalar, bakım çalışmaları veya mücbir sebeplerden kaynaklanan hizmet kesintilerinden dolayı sorumluluk kabul etmez. Kullanıcıların Platform'u kötüye kullanması durumunda hesapları askıya alınabilir veya kapatılabilir.

8. Değişiklikler

Şirket, bu kullanım koşullarını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Platform üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkilidir.